He intentado cargar los ficheros de Fiatc correspondientes a julio y tanto el de pólizas como recibos me dan errores y no continúa la carga.. Adjunto imágenes de los errores.
Ya los tienen enviados con Asunto: Ficheros Fiatc julio
1 Respuesta
Hola.
Hemos revisado el fichero que nos ha enviado por correo electrónico y, ocurre lo siguiente:
El fichero de recibos para Fiatc que está intentando importar ‘FICHEROS DE RECIBOS EMISION, COBRO Y ANULACION’ no es válido.
El fichero válido es ‘FICHEROS DE RECIBOS CARTERA DE xxxx’ (xxxx = ENERO, FEBRERO, MARZO, …).
Un saludo.
Equipo Terralogía.
Pues no han sido de mucha ayuda puesto que eso son los únicos ficheros que daban la opción de cargar en la compañía
Importar recibos de cartera para Fiatc, es proceso que realizan mensualmente mediadores de seguros que utilizan Mediator.
Puede ser que en su área privada de Fiatc, tenga varias opciones para descargar ficheros de recibos, pero cada fichero puede tener un formato/estructura distinto. Sólo es válido el de Cartera mensual.
Si le podemos ayuda en algo más, no dude en contactar con nosotros.
Envíe copia del fichero de recibos a soporte@terralogia.es para que podamos analizar la estructura interna del fichero.