Señores:
¿Cuáles son los pasos a seguir para instalar la copia de seguridad en Mediator?
Quedaré a la espera de sus comentarios.
Un cordial saludo
Hice la copia de la carpeta completa de Terralogia.
He seguido los pasos que indicaron ayer y no pude reinstalar la copia de seguridad en Mediator. ¿Puedes hacerme este servicio?, por WhatsApp, me indicaron hacerles llegar la carpeta (copia de seguridad), si es así, ¿de qué manera les hago llegar la referida carpeta?…Apreciaré vuestra pronta respuesta, un cordial saludo
Si necesita ayuda de un técnico, podemos realizar asistencia técnica mediante control remoto a cualquier país. Si no tiene servicio de Asistencia técnica en su contrato de mantenimiento, puede contratar 1 asistencia técnica para que le podamos ayudar.
No recuerdo si tenemos servicio de asistencia técnica en nuestro contrato de mantenimiento, de no tenerlo, quiero pedir una asistencia técnica para el caso anteriormente referido.Les ruego agilidad en la atención de la solicitud…un cordial saludo
1 Respuesta
Siga estos pasos:
- Copie la carpeta Terralogia en el disco duro (C:, D:, …) del ordenador donde quiere utilizar Mediator.
- Cree un icono de acceso directo en el escritorio para abrir mediator.exe, que está en la ruta c:\… o d:\… \terralogia\mediator\mediator.exe.
Nota: realice la siguiente comprobación. Mire dentro de la carpeta ‘Mediator’, si no tiene los ficheros ‘bantam.dll’, ‘blw32.dll’, ‘ceeurope.btl’, … descargue y descomprima los ficheros contenidos en BD.zip en la carpeta Mediator. Un saludo. Equipo Terralogía.
Esta sería la rama de carpetas para una instalación de Mediator:
…\mediator (En esta carpeta van los ficheros .dll, mediator.exe, …)
|-Datos (En esta carpeta van los ficheros .db, .x??, y??, …)
Necesitamos que indique detalle de:
¿Cómo realizó la copia de seguridad? ¿Hizo una copia completa de la carpeta Mediator o Terralogia?