buenas tardes
al dar de alta un contrario en siniestros me aparece un mensaje en la pantalla taller: campo «tipo» no encontrado y le doy al ok y me pone violacion de acceso en la direccion 00A2A19 en modulo de mediatro-exe leer direccion 000000A8 y me sale otro cliente que no tiene nada que ver de otro siniestro.
y luego me he vuelto loco buscando el seguimiento de los siniestros que recuerdo que antes se podia hacer cuando tienes que poner comentarios o como se esta llevando todas las gestiones de ese siniestro
en espera de sus prontas noticias
att alejandro
En su consulta
‘SINIESTROS APARTADO DE ALTA AL CONTRARIO ME DAR MENSAJES Y NO PUEDO DARLO DE ALTA’
Aparecen dos preguntas:
1. Al dar de alta contrario aparece en pantalla mensaje … aquí quiere saber ¿cómo solucionar ese mensaje que le sale al dar de alta contrario?
2. luego me he vuelto loco buscando el seguimiento de los siniestros que recuerdo que antes se podía hacer cuando tienes que poner comenta … en esta consulta quiere saber ¿cómo añadir seguimiento al siniestro?
La primera se la resolvemos en esta consulta, para la segunda haga una nueva consulta.
Gracias.
Equipo Terralogía.
1 Respuesta
Hola.
No nos ha indicado la versión de Mediator qué está utilizando. Revise si tiene Mediator actualizado a la última versión y vuelva a probar
¿Cómo saber si tengo Mediator actualizado a la última versión?
No obstante pasamos su incidencia al Dpto. de programación para que realicen pruebas.
Por favor, abra una consulta por cada pregunta que quiera realizar. Para el tema de seguimiento en siniestros haga una nueva pregunta.
Espera haberle ayudado.
Un saludo.
Equipo Terralogía.
si tengo la ultima actualizacion ya que la siguiente es para 30/11 y como se trataba de siniestro por eso he echo 2 consultas entonces como solo me ha respondido a una tengo que hacer otra
Buenos días.
Tras realizar varias pruebas comprobamos que si se pueden dar de alta y modificar contrarios en los siniestros.
El dato que no deja seleccionar es únicamente la empresa de servicios o taller del contrario. Se va a incluir solución en próxima actualización.
Gracias por sus aportaciones, esperamos muchas más.
Equipo Terralogía.
PUES SI AHORA POR ARTE DE MAGIA SI LO PUEDO HACER LA VERDAD QUE NO LO ENTIENDO PERO AHORA LO ACABO DE PROBAR Y SI A LO MEJOR COMO HA SIDO OTRO CLIENTE. PERO VOY A OTROS 2 Y ME DICE LO MISMO ME SALTAN LOS MENSAJES DE VIOLACION Y CAMPO MEDIATOR.EXE Y NO ME DEJA PONER EL CONTRARIO ME SALE OTRO CLIENTE QUE NO TIENE NADA QUE VER
NO VEO RESPUESTO POR PREGUNTA EDITADA PERO NO SE QUE QUIERE DECIR